Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a BRUSHÉLIA. Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “BRUSHÉLIA” se refieren a la marca y tienda online BRUSHÉLIA.

BRUSHÉLIA gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra online (los “Servicios”).

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, constituyen los presentes “Términos del Servicio” o “Términos” y describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como sobre pedidos, pagos, devoluciones, propiedad intelectual, responsabilidad y otros aspectos relacionados con el uso de nuestra tienda.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

Para utilizar determinados Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico y datos necesarios para la facturación, el pago y el envío.

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona a nuestra tienda es correcta, actualizada y completa y que tiene derecho a proporcionarla.

Si crea una cuenta, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde dicha cuenta.

No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online.

No obstante, las características visuales, colores y apariencia del producto pueden variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas en pantalla debido al dispositivo utilizado, la configuración de pantalla, la iluminación y otros factores.

Las imágenes, fotografías, descripciones y especificaciones de los productos tienen como finalidad proporcionar información sobre los mismos.

Nos reservamos el derecho a modificar las descripciones, características, precios o disponibilidad de los productos cuando sea necesario.

También podemos limitar las cantidades disponibles de determinados productos o dejar de ofrecer un producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y CONTRATACIÓN

Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, usted realiza una solicitud de compra de los productos seleccionados.

La recepción de un pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. El pedido quedará sujeto a la disponibilidad del producto y a la confirmación correspondiente.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables, incluyendo errores evidentes en el precio, información incorrecta, falta de disponibilidad del producto, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia que impida procesar correctamente la compra.

Si un pedido es cancelado después de haberse efectuado el pago, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que legalmente corresponda otro procedimiento.

El cliente deberá revisar los datos del pedido antes de finalizar la compra y comunicar cualquier error lo antes posible.

Las devoluciones y el ejercicio del derecho de desistimiento se regirán por nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS

Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda online en euros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable a una compra será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Cuando corresponda, los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se indicarán antes de finalizar el pedido.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada.

Al realizar un pago, usted declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago y plataformas tecnológicas externas, que pueden aplicar sus propios términos y políticas de privacidad.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar en función del destino, disponibilidad del producto, empresa de transporte, periodos de alta demanda, circunstancias extraordinarias u otros factores ajenos a nuestro control.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, determinadas circunstancias relacionadas con el transporte pueden quedar fuera de nuestro control.

No obstante, esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Si el pedido se retrasa de forma significativa, se pierde o presenta cualquier incidencia, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en:

infolourdesromu@gmail.com

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, nombres comerciales, diseños, vídeos, audios, elementos gráficos, descripciones y la estructura y organización de la tienda, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.

BRUSHÉLIA conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos, marcas, diseños y materiales.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, vender, explotar comercialmente o utilizar cualquier contenido de nuestra tienda sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

El nombre BRUSHÉLIA, sus logotipos, diseños, nombres de productos y demás elementos identificativos no podrán utilizarse de forma que pueda generar confusión o asociación no autorizada con nuestra marca.

Los derechos que no hayan sido expresamente concedidos quedan reservados.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Es posible que determinados servicios, herramientas, aplicaciones o funcionalidades disponibles en nuestra tienda sean proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

BRUSHÉLIA no controla necesariamente el funcionamiento, disponibilidad o contenido de los servicios proporcionados por terceros.

El uso de herramientas o servicios de terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinada información o servicios.

BRUSHÉLIA no controla los sitios web de terceros y no es responsable de su contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas.

El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para operar los Servicios.

Las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y BRUSHÉLIA.

Shopify proporciona la tecnología que permite gestionar y operar nuestra tienda, pero no es responsable de las ventas realizadas entre BRUSHÉLIA y nuestros clientes.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify, puede consultar su propia política de privacidad.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos que pueden corresponderle.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

infolourdesromu@gmail.com

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si presenta, publica, envía o transmite comentarios, opiniones, fotografías, reseñas, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, usted será responsable de que dicho contenido sea legítimo y no infrinja los derechos de terceros.

Al publicar una reseña o contenido en nuestra tienda, usted declara que dispone de los derechos necesarios para utilizar dicho contenido.

No deberá publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

BRUSHÉLIA podrá retirar o no publicar contenido que considere contrario a estos Términos o a la legislación aplicable.

Las reseñas deben reflejar experiencias reales de los usuarios y no deben contener información engañosa.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad u otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar contenidos cuando sea necesario.

Si se detecta un error manifiesto en un precio o información esencial de un pedido, podremos contactar con el cliente para corregirlo o, cuando corresponda, cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado.

Esta disposición no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

El usuario podrá utilizar los Servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

No está permitido utilizar los Servicios:

- Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Para infringir leyes o derechos de terceros.
- Para infringir derechos de propiedad intelectual.
- Para transmitir información falsa o engañosa.
- Para introducir virus, malware o código malicioso.
- Para interferir con el funcionamiento de la tienda.
- Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
- Para realizar actividades que puedan perjudicar a BRUSHÉLIA, Shopify o a otros usuarios.
- Para utilizar sistemas automatizados destinados a extraer información de la tienda cuando dicho uso esté prohibido por las condiciones aplicables.

Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas necesarias cuando detectemos un uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS

No se permite utilizar agentes, robots, sistemas automatizados, herramientas de scraping u otros sistemas automatizados para acceder, recopilar, copiar o interactuar con los Servicios de forma que infrinja estos Términos, las instrucciones técnicas aplicables o los derechos de BRUSHÉLIA.

Podemos adoptar medidas técnicas para limitar o impedir accesos automatizados que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN

Podemos suspender o limitar el acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos, un uso fraudulento, ilegal o abusivo de la tienda o cualquier otra circunstancia que lo justifique legalmente.

La suspensión o cancelación de una cuenta no afectará a los derechos y obligaciones que hayan surgido antes de dicha suspensión o cancelación.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir, limitar o sustituir los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

Los productos vendidos por BRUSHÉLIA están sujetos a las garantías legales que correspondan.

En caso de que un producto sea defectuoso, no conforme con el contrato o presente cualquier problema cubierto por la legislación aplicable, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan.

Las descripciones, imágenes y demás información de nuestra tienda tienen finalidad informativa y comercial y no sustituyen los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BRUSHÉLIA no será responsable de daños o pérdidas derivados de circunstancias que no puedan atribuirse razonablemente a BRUSHÉLIA.

Esto puede incluir determinadas interrupciones temporales del sitio web, fallos de servicios de terceros, problemas de conexión, circunstancias extraordinarias o hechos fuera de nuestro control.

Nada de esta sección limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluidos los derechos y garantías reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Cuando legalmente resulte aplicable, el usuario será responsable de los daños que cause mediante un uso ilícito de los Servicios o mediante el incumplimiento de estos Términos.

Esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor ni pretende establecer obligaciones que no sean legalmente exigibles.

SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable o se considerará separada del resto.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no significa que renunciemos a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda y aplicables a los Servicios, constituyen el conjunto de condiciones que regulan el uso de nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

El cliente no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa cuando esta sea necesaria.

BRUSHÉLIA podrá reorganizar o transferir determinados derechos u obligaciones relacionados con la actividad empresarial siempre que ello se realice conforme a la legislación aplicable y no perjudique los derechos de los consumidores.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan, incluyendo, cuando proceda, las normas de protección aplicables en España y en la Unión Europea.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende privar al consumidor de los derechos que le correspondan legalmente ni impedirle acudir a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización y no limitarán ni modificarán el significado de las disposiciones.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

BRUSHÉLIA puede actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

La versión más actualizada estará disponible en esta página.

Cuando sea legalmente necesario, informaremos de los cambios relevantes mediante los medios correspondientes.

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aplicación de los Términos actualizados, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

BRUSHÉLIA

Correo electrónico:

infolourdesromu@gmail.com